实例;主要介绍一位山东客户在我厂购买了一套不锈钢标牌腐蚀机，在我厂的全程帮助下从新手经过2天的蚀刻技术传授就能稳定的批量生产了，我厂提供全套不锈钢标牌腐蚀机和配套设备，同时免费传授蚀刻工艺技术支持，是广大标牌腐蚀加工厂不可或缺的合作伙伴。下面让我们来学习下这位客户从新手到能够独立批量生产的整个过程吧!

　　一、客户提出需求

　　该山东客户通过网络渠道了解到我厂是一家专业生产制造不锈钢标牌腐蚀机的设备厂家，通过电话沟通了解该客户是想生产加工不锈钢板表面腐蚀花纹、文字和logo等等产品，统称为标示标牌或广告牌，尺寸为200*400mm大小，腐蚀深度在0.2~0.3mm之间，日产量为150件，且图像和文字可更换。产品参照图片如下：

　　二、我方给出设备方案和报价

　　根据上述客户要求，我方给出可达到客户要求且成本最低的设备方案，只需三台小设备即可满足该客户的需求，三台设备分别为：

　　设备一：不锈钢标牌腐蚀机，作用于深度腐蚀

　　设备二：鼓风式循环烤箱，干燥油墨方便做图像转移

　　设备三：曝光机，固化保护层油墨

　　三、客户问题解答

　　问题①：单个标牌腐蚀成品的成本是多少?

　　1.成本核算：以此套设备正常生产每天8小时可生产200件为标准

　　a.人工成本为2人，假设日均工资为250元每天，则人工需500元一天

　　b.药水耗材成本每天工作8小时为120元，(设备停止生产加工则无损耗)

　　c.水电成本 ，三台设备总功率为9kw，工作8小则为72度电，电费约为72元;此套设备月排水量约为1吨，水费则可忽略不计

　　根据上述可知总成本为：500+120+72=692元 可生产工件数量为200件。单个尺寸为200*200mm大小工件的成本为：692÷200≈3.5元

　　问题②：技术如何传达?

　　方式1：通过文本方式编辑好对应的工艺步骤和药水配方比例发送给客户

　　方式2：给对应产品的生产视频

　　方式3：技术人员口头讲解生产要点

　　方式4：设备较大的派我方技术人员现场指导

　　四、达成合作签订合同

　　双方确认好以上问题无误，我方拟定销售合同客户确认后双方传真签订。

　　五、设备定制出货

　　山东此客户需求的设备我厂均有现货，客户通知我方发货，我方安排货运部送货

　　六、设备到达现场

　　经过三个工作日，设备安全送至客户制定位置

　　七、根据我方给出方案规划设备摆放位置通电

　　设备送至现场后，按照客户的提供的厂房草图，我方绘制厂房精准图纸，客户按照我方图纸摆放好设备后通电。

　　八、准备就绪开始工作

　　设备在客户厂房内通电试机无误后，熟悉我方先前给出的工艺技术流程开始生产

　　九、正常生产

　　经过我方的指导和配合前期的资料，先客户异能整厂批量生产了。以下为客户反馈详情
图像转移、蚀刻以及上色